Diese Datenschutzhinweise werden gemäß der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erteilt und gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der TikTok Präsenz der DekaBank Deutsche Girozentrale, Frankfurt am Main („DekaBank“ oder „wir“), abrufbar unter: https://www.tiktok.com/@deka oder in der TikTok-App („TikTok-Seite“).

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von Nutzern unserer TikTok-Seite erhoben werden, sind teilweise wir (siehe Ziffer 3), teilweise  TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, Dublin, D02 HD23, Irland, („TikTok Irland“) und TikTok Information Technologies UK Limited („TikTok UK“) Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, United Kingdom (zusammen „TikTok“) als gemeinsame Betreiber der TikTok-Plattform („TikTok-Plattform“) gemeinsam (siehe Ziffer 5) und teilweise wir und TikTok gemeinsam (siehe Ziffer 4) verantwortlich. Der Schwerpunkt der Datenverarbeitung liegt jedoch bei TikTok. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie das funktioniert und was Ihre Rechte sind:

Über den Besuch unserer TikTok-Seite erhalten Nutzer die Möglichkeit, Informationen und Berichte, etc. über unser Unternehmen sowie unsere Anlageprodukte und Finanzdienstleistungen zu erhalten. Des Weiteren veröffentlichen wir auf der TikTok-Seite regelmäßig auch Berichte und Informationen über die Lage und Entwicklung der globalen Finanz- und Aktienmärkte bzw. informieren die Nutzer auch über Informationsveranstaltungen.

Nutzer können diese Informationen kommentieren und/oder über den integrierten „Like-Button“ mit einem sog. „Like“ versehen, wenn ihnen z.B. diese Information gefällt. Diese Kommentare und Likes sind öffentlich für andere Nutzer der Fanpage sichtbar und somit ist ggfs. auch öffentlich erkennbar, von welchem Nutzer sie jeweils hinterlassen wurden. Nutzer können zudem Nachrichten an uns senden, welche jedoch nicht öffentlich sichtbar sind.

Der TikTok-Seite kann auch gefolgt werden, wodurch die Nutzer automatisch über Neuigkeiten auf der TikTok-Seite in ihrem TikTok-Nutzer-Profil informiert werden. Das „Folgen“ kann jederzeit abgewählt oder über die entsprechenden Einstellungen im Nutzerprofil verändert werden.

Wir weisen die Nutzer darauf hin, dass die Nutzung der TikTok-Seite und ihrer Funktionen in eigener Verantwortung geschieht. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Likes, Kommentieren, Teilen, etc.). Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Ihrem Besuch unserer Fanpage hängen stark von Ihrem Nutzerverhalten ab und können teilweise von Ihnen als Nutzer beeinflusst werden. Falls Sie mehr über uns erfahren möchten, können Sie gerne auch unsere Website auf www.deka.de besuchen. Wir informieren Sie zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website in unserer Website-Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.deka.de/privatkunden/datenschutz.

Wenn Sie unsere TikTok-Seite aktiv nutzen, sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie im Folgenden beschrieben, verantwortlich. Sie können uns und unseren Datenschutzbeauftragten unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

DekaBank Deutsche Girozentrale (Anstalt des öffentlichen Rechts),
Große Gallusstraße 14,
Telefon (0 69) 71 47 – 6 52,
E-Mail: service@deka.de
 
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Anschrift wie oben: „c/o Datenschutzbeauftragter“,
E-Mail: datenschutz@deka.de

Die Art und der Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Daten beim Besuch von TikTok-Seiten hängen stark vom Verhalten des Nutzers, also von Ihnen, ab. Teilweise können Sie die Erhebung Ihrer Daten deshalb beeinflussen.

a) Kommunikation auf TikTok mit der DekaBank
Wir verarbeiten Informationen, die uns Nutzer in Direktnachrichten über die TikTok-Seite mitteilen (z.B. Nutzername, Name, Profilbild, Kontaktdaten oder eine Mitteilung an uns – „Kommunikationsdaten“), um die Anfrage der Nutzer effektiv bearbeiten zu können bzw. um mit den Nutzern diesbezüglich zu kommunizieren. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO.

b) Interaktionen auf TikTok mit DekaBank Inhalten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unserer TikTok Seite mit Inhalten interagieren (z.B., wenn Sie unsere Inhalte liken, posten, teilen oder kommentieren). Wir erhalten auch dann Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie bestimmte Hashtags verwenden, die DekaBank TikTok-Seite verlinken oder wir Ihre TikTok Beiträge teilen.

Wir verarbeiten Ihren TikTok-Nutzernamen und Ihr Profilbild, Ihre aktiven Klick-Interaktionen mit unseren Beiträgen („likes“, shares“, etc.) und Ihre Kommentare, Posts und andere Inhalte, die Sie uns auf der TikTok-Seite zur Verfügung stellen („Interaktionsdaten“). Sämtliche Interaktionsdaten verarbeiten wir, um Ihnen und anderen Nutzern unsere TikTok-Seite bestimmungsgemäß zur Verfügung stellen zu können.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse daran, Ihnen und den anderen Nutzern unsere TikTok-Seite, deren Funktionalitäten und ihre Inhalte zur Verfügung zu stellen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO). Wir antworten auf Ihre Kommentare oder Beiträge auf der TikTok-Seite, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO).

c) Follower unserer TikTok-Seite
Nutzer können unserer TikTok-Seite durch Klicken auf den „Folgen“-Button folgen, so dass unsere Inhalte auf der Startseite unter der Rubrik „Folge ich“ angezeigt werden. Wenn ein Nutzer unsere TikTok-Seite abonniert (der Nutzer ist dann ein „Follower“), wird uns der TikTok-Nutzername und das Profilbild des Followers („Follower-Daten“) angezeigt. Die Follower-Daten verarbeiten wir, um unsere TikTok-Seite zu verwalten und Inhalte den Interessen unserer Follower anzupassen.

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser überwiegendes Interesse daran, die Reichweite unserer TikTok-Seite zu bewerten und die Wahrnehmbarkeit unserer TikTok-Seite zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO). 

Wir löschen Ihre Kommunikationsdaten, wenn diese für die Kommunikation nicht mehr erforderlich sind. Wir verarbeiten Ihre Follower-Daten und Interaktionsdaten nur so lange, wie dies erforderlich ist, also in der Regel so lange, wie ein einzelner Beitrag online ist, wir unsere TikTok-Seite betreiben oder solange Ihre aktive Handlung auf unserer TikTok-Seite online ist. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung von oder Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche (im erforderlichen oder rechtlich zulässigen Umfang), oder zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Bitte posten oder integrieren Sie keine sensiblen Daten im Sinne von Art. 9 und 10 DSGVO auf unserer TikTok-Seite oder in Ihrer Kommunikation mit uns in Direktnachrichten.

Wir erstellen keine Profile von Ihnen (keine Entscheidungsfindung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht) und vermischen Ihre Kommunikations-, Interaktions- und Follower-Daten nicht mit anderen Daten, die wir von Ihnen haben.

Wir arbeiten bei den in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Datenverarbeitungen zum Teil mit anderen Unternehmen zusammen. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter oder andere Verantwortliche. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen über Datenempfänger:

Auftragsverarbeiter. Wir übermitteln Ihre Kommunikations-, Interaktions- und Follower-Daten in Zusammenhang mit den hier beschriebenen Zwecken gegebenenfalls an externe Dienstleister, wie z. B. IT- Dienstleister oder Werbeagenturen. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und mit ihnen Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
 
Partner. Wir geben Ihre Kommunikations-, Interaktions- und Follower-Daten in Einzelfällen an andere Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten, weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung oder Leistungserbringung erforderlich ist, z. B. im Rahmen von Gewinnspielen. Unsere Vertragspartner dürfen die so übermittelten Daten ausschließlich zu dem Zweck verwenden, für den wir sie übermittelt haben. Die Übermittlung Ihrer Aktionsdaten zu diesen Zwecken erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO), unsere TikTok-Seite nutzergerecht zu gestalten.
 
Sonstige Empfänger: Wir übermitteln Ihre Kommunikations-, Interaktions- und Follower-Daten ansonsten in Einzelfällen nur an sonstige Empfänger, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist oder um rechtliche Ansprüche durchzusetzen sowie, um vermutete oder tatsächlich rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen oder zu verhindern. In diesen Fällen informieren wir Sie über die jeweilige Übermittlung gesondert, wenn und soweit dies rechtlich erforderlich und erlaubt ist.
 
Bitte beachten Sie, dass potentiell jedermann Ihre Veröffentlichungen auf TikTok sehen kann, da TikTok eine öffentliche Plattform ist.

Wenn Sie unsere TikTok-Seite nutzen, erhebt TikTok – nach unserer Kenntnis – folgende personenbezogene Daten („Nutzungsdaten“):

• Anzahl der Beitragsansichten (insgesamt und pro Foto / Video)
• Anzahl der Klicks auf Bereiche unserer TikTok Seite (Profil, Videoverlinkungen, App-Download-Links)
• Gesamtabspieldauer und durchschnittliche Abspieldauer unserer Videos
• Anzahl der Ansichten unserer TikTok-Seite und Beiträge
• Anzahl der geposteten Beiträge
• Anzahl der Likes unserer Beiträge (insgesamt und pro Foto / Video)
• Anzahl der Kommentare zu unseren Beiträgen (insgesamt und pro Foto / Video)
• Anzahl wie oft ein Beitrag geteilt wurde (insgesamt und pro Foto / Video)
• Anzahl der Nutzer (in Prozent), die ein Video bis zum Ende ansehen
• Prozentuale Anteile, wie Nutzer auf unsere Inhalte aufmerksam geworden sind (z.B. über „Für Dich“, als Follower oder über die Suchfunktion)
• Informationen dazu, wo unsere Nutzer herkommen (Land und Stadt)
• Informationen dazu, zu welchen Zeiten Follower am aktivsten sind auf unserer TikTok-Seite
• Informationen dazu, welches Geschlecht unsere Nutzer haben
• Informationen dazu, wie alt unsere Nutzer sind
• Informationen über die Interessen unserer Nutzer
• Informationen über Geräte- und Browsertypen unserer Nutzer

Die Nutzungsdaten werden von TikTok – nach unserer Kenntnis – mittels Pixeln und ähnlichen Technologien erhoben. Wir erhalten diese Nutzungsdaten nicht direkt, sondern nur von TikTok in aggregierter, also zusammengefasster, Form („Analytics-Daten“) über das das Tool „TikTok Analytics“. Die Analytics-Daten können wir Ihrer Person nicht zuordnen.

Ohne unsere TikTok-Seite könnte TikTok die Nutzungsdaten nicht erheben. Für die Verarbeitung der Nutzungsdaten sind wir und TikTok daher sogenannte „gemeinsame Verantwortliche“. Das bedeutet, dass TikTok und wir diese Daten mit dem gemeinsamen Zweck verarbeiten, das Nutzungsverhalten der Nutzer unserer TikTok-Seiten kennenzulernen. TikTok als Betreiberin der TikTok-Plattform erhebt hierbei von Ihnen die detaillierten Nutzungsdaten; wir erhalten von TikTok nur die zusammengefassten Analytics-Daten. Daher trifft auch nur TikTok die Entscheidungen über die Verarbeitung der Nutzungsdaten in Zusammenhang mit dem Tool „TikTok Analytics“. Für den Fall einer derartigen gemeinsamen Verantwortlichkeit verlangt die EU-Datenschutzgrundverordnung, dass wir einen besonderen Vertrag mit TikTok abschließen. Dieser Vertrag kann hier abgerufen werden: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.  Eine Zusammenfassung des wesentlichen Inhalts des Vertrags finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO. Unsere Beteiligung an der gemeinsamen Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an den Analytics-Daten sowie daran, unsere TikTok-Seite und sonstigen Angebote bedarfsgerecht zu gestalten.

Wir werden die Analytics-Daten nicht mit anderen Daten verknüpfen, die eine Identifizierung der Nutzer erlauben.

Im Rahmen der Bereitstellung der TikTok-Plattform verarbeitet TikTok bei einem Besuch unserer TikTok-Seite neben den Nutzungsdaten gegebenenfalls weitere Informationen und personenbezogene Daten über die Nutzer bzw. deren Nutzungsverhalten. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten TikTok in welchem Umfang und wie verarbeitet oder ob und wie TikTok diese an Dritte, insbesondere auch in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, weitergibt. Es ist Ihre Verantwortung, sich damit vertraut zu machen und zu entscheiden, ob Sie damit einverstanden sind.

Gemeinsame Verantwortliche für diese Verarbeitung personenbezogener Daten sind TikTok Irland und TikTok UK. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch TikTok gilt die Datenschutzrichtlinie von TikTok, abrufbar unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE. In der Datenschutzrichtlinie von TikTok finden Sie auch Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten zu TikTok.

a) Datenübermittlung in Drittländer

Um die TikTok-Seite auf der TikTok-Plattform bereitzustellen, werden Ihre personenbezogenen Daten von TikTok Irland und TikTok UK verarbeitet und an TikTok Unternehmen der TikTok Unternehmensgruppe in den USA, Großbritannien, Kanada, Israel, Japan, Südkorea, Australien, Brasilien, China, Malaysia, auf den Philippinen und Singapur (wie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/transferee-countries/de dargestellt) übermittelt. TikTok stützt sich auf die von der Europäischen Kommission zugelassenen Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse als Rechtsinstrument für Datenübermittelungen aus der Europäischen Union.

b) TikTok’s Einsatz von Cookies und ähnlichen Technogien

Wenn Sie unsere TikTok-Seite über einen Browser oder die TikTok-App besuchen, ist es möglich, dass TikTok Informationen über Ihre Nutzung unserer TikTok-Seite und von der TikTok-Plattform insgesamt verarbeitet, die TikTok mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Technologien wie Software-Development-Kits (SDKs), Pixeln, Programmierschnittstellen, Werbe-IDs, Tags und lokaler Speicherung auf Ihrem PC oder anderem Endgerät erhebt.

Zudem setzen möglicherweise Werbetreibende oder sonstige Partner von TikTok Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät, worauf wir keinen Einfluss haben.

Weitere Informationen zu Cookies auf der TikTok-Plattform finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/tiktok-website-cookies-policy?lang=de.

1. Gegenüber uns

Als Verantwortlicher sind wir verpflichtet, Sie über Ihre nach der DSGVO zustehenden Rechte zu informieren (Betroffenenrechte).

Die DSGVO räumt Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ein. Eine Erläuterung finden Sie hier: https://www.deka.de/privatkunden/konfiguration/footer/datenschutz/rechte-datenschutzgrundverordnung

2.  Gegenüber TikTok

Informationen zu Ihren Datenschutzrechten gegenüber TikTok sowie dazu, wie Sie die über sich bei TikTok vorhandenen Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie in der TikTok Datenschutzrichtlinie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. Zudem können Sie Ihre Rechte auch über das TikTok Datenschutzportal geltend machen oder Datenschutzverstöße an TikTok melden. Das Datenschutzportal kann unter https://www.tiktok.com/legal/report/privacy aufgerufen werden.

3. In Bezug auf Seiten-Insight gegenüber DekaBank und TikTok

Ihre Betroffenenrechte in Bezug auf die statistische Auswertung (TikTok Analytics) können Sie sowohl gegenüber der DekaBank als auch TikTok. geltend machen.

Stand dieser Datenschutzerklärung ist der 16.04.2025.

Die Weiterentwicklung unserer TikTok-Seite kann sich auch auf den Umgang mit personenbezogenen Daten auswirken. Wir behalten uns deshalb vor, diese Datenschutzerklärung künftig im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze zu ändern und ggf. an geänderte Datenverarbeitungsrealitäten anzupassen. Wir empfehlen den Nutzern deshalb, unsere Seite von Zeit zu Zeit zu besuchen, um etwaige Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen. Bei signifikanten Änderungen werden wir Sie über die Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung benachrichtigen.