Börse Online: „Beste Brokerage-App“.

Für das Finanzmagazin Börse Online (Ausgabe Nr. 27 vom 03.07.25) prüfte das Deutsche Kundeninstitut (DKI) insgesamt 19 Brokerage-Apps von 18 verschiedenen Anbietern. Das DKI nahm hierfür 245 Einzelkriterien unter die Lupe und testete bei 323 Kundenkontakten die Servicequalität.

S Broker App gehört zu den „Top Brokerage-Apps“.

Im Gesamtergebnis wurde der Leistungsumfang der Apps besonders stark gewichtet. Das DKI betrachtete hier etwa Ein- und Auszahlmöglichkeiten für die App-Nutzer, Hilfestellung seitens der Broker, Demokonten oder Finanzanalysen sowie das Bereitstellen von Informationen zu aktuellen Finanzthemen und Weiterbildungsmöglichkeiten. In der Kategorie „Sicherheit“ wurde untersucht, welche Sicherheitsvorkehrungen die App-Anbieter treffen, wie Log-in-Verfahren, Passwörter und Anmeldemöglichkeiten wie Face-ID. Der Kundenservice wurde mit E-Mails und Hotline-Anrufen getestet. Auch die Internetseiten und der Social-Media-Auftritt wurden analysiert.

Der S Broker konnte mit seiner App unter den Banken die Auszeichnung „Top Brokerage-App“ erringen sowie die Kategorie-Siege „HÖCHSTE Sicherheit“ und „BESTER Kundenservice“ für sich verbuchen. Für das Leistungsangebot erhält die S Broker App unter den Banken die Note „sehr gut“ (Platz 3).

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