Bearbeiter (w/m/d) Korrespondenz und Beschwerden

Ref.-Nr.: 50003700 / Luxemburg / Vollzeit, ggf. auch in Teilzeit mit mind. 80% / befristet bis 31.12.2022

Die DekaBank Niederlassung Luxemburg gehört zur Deka-Gruppe, einem der größten Wertpapierdienstleister in Deutschland. Als zentraler Dienstleister bündelt die Deka-Gruppe Kompetenzen in Asset Management und Bankgeschäft als Vermögensverwalter, Finanzierer, Emittent, Strukturierer und Depotbank. Die Deka-Gruppe ist seit 1971 erfolgreich am Bankplatz Luxemburg vertreten. Die Aktivitäten der Niederlassung finden sich schwerpunktmäßig in den Geschäftsfeldern Asset Management Wertpapiere sowie Asset Management Services wieder. Ein Schwerpunkt im Produkt- und Serviceangebot für Privatanleger ist die Fondsgebundene Vermögensverwaltung. Heute arbeiten rund 360 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Deka-Gruppe in Luxemburg.

Beständig auf Zukunftskurs

Sie erwartet:

  • Schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen zum Depot- und Wertpapiergeschäft
  • Telefonische und schriftliche Abstimmung von Sachverhalten mit unseren Vermittlern
  • Bearbeitung von Korrekturen und Erstattungen
  • Dokumentation und Archivierung von Vorgängen sowie deren statistische Erfassung

Sie bringen mit:

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Bankausbildung (oder Wirtschaftswissenschaftliches Studium)
  • Erfahrung / Affinität im Wertpapier- und Investmentfondsgeschäft
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, insbesondere in deutscher Sprache
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
Sie sind ausgesprochener Teamplayer, arbeiten strukturiert und selbstständig. Ein hoher Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit ist für Sie ebenso selbstverständlich wie hohe Einsatzbereitschaft.

Freuen Sie sich auf ein attraktives Umfeld:

 
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz sowie ein leistungsorientiertes Einkommen mit zahlreichen Nebenleistungen. Dazu gehört auch eine Vielzahl von Angeboten, um den vielfältigen Anforderungen von Beruf und Familie gerecht zu werden. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Weitere Infos rund um Ihre Karriere bei der DekaBank finden Sie auf unserer Karriereseite! 

Bei Rückfragen steht Ihnen unsere Bewerberbetreuung unter +352 3409 - 4513 gerne zur Verfügung.

Im Falle einer Einstellung werden wir Sie um die Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses bitten. Die Deka-Gruppe strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an. Dieses Ziel wird unter anderem in der Einstellungs- und Beförderungspolitik berücksichtigt.